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Dans le cadre de notre projet NextWarez Expert, nous testons pour vous des VPN de tous horizons en soumettant chaque service à une batterie de tests durant un mois. Cette fois-ci, nous nous sommes attaqués NordVPN, qui fait partie des grands providers du secteur. NordVPN met à disposition 5 400 serveurs provenant de 59 pays à travers le monde, ainsi qu’un logiciel simple et rapide d’utilisation. Bien présent sur le marché, il s’auto-proclame « le meilleur service VPN » ainsi que « le VPN le plus avancé au monde ». Répond-il à toutes ses promesses ? Avec 14 millions d’utilisateurs dans le monde entier, c’est l’un des leader du marché. C’est en tout cas ce que nous allons essayer de déterminer ensemble au cours de ce test en vous donnant notre avis sur NordVPN.
Interface et outils de connexion de NordVPN : 9/10
Pour son site web, NordVPN mise sur une interface simple, directe et épurée. Dès l’arrivée sur la page d’accueil, l’utilisateur remarquera un gros bouton permettant de choisir son VPN. Le site est entièrement traduit en français. Si l’on navigue dans les différentes pages du site, NordVPN nous offre une visite guidée et vante les avantages de leur VPN.
Quant au logiciel, il se veut très simple d’utilisation. L’interface est épurée et agréable, une carte du monde permet à l’utilisateur de choisir où il veut se connecter.
Interface utilisateur NordVPN
Une autre fenêtre permet de lister tous les serveurs disponibles, et même le type d’utilisation du VPN (P2P, Onion, Anti DDoS …).
Pour les utilisateurs désireux de se cacher depuis leur mobile, un application gratuite est disponible sur le Google Play et sur l’App Store. Ses caractéristiques sont exactement les mêmes que sur PC.
Interface mobile NordVPN
Sécurité de NordVPN : 9/10
Il est important de rappeler que lorsqu’on recherche un VPN, la sécurité et la confidentialité sont deux facteurs majeurs pour faire son choix parmi les concurrents, nombreux sur le marché.
Beaucoup de protocoles sont supportés par NordVPN : IKEv2, IPsec, OpenVPN, PPTP, et P2P. On regrette toutefois la présence du SSTP. Point négatif, l’utilisateur ne peut pas choisir son protocole favori lors de la connexion au VPN.
En revanche, NordVPN affirme ne pas garder les logs de leurs utilisateurs, ce que nous avons vérifié dans leurs conditions générales d’utilisation.
Nous ne sommes liés à aucune forme de censure, et n’envoyons pas vos informations personnelles à des tiers. Nous ne remplissons aucune demande d’information, sauf s’il s’agit d’une ordonnance de juridiction compétente. Nous protégeons et protégerons toujours votre vie privée.
Plus bas, dans la section « Privacy Policy« , on retrouve cette phrase :
NordVPN ne stocke aucun log lié à ses utilisateurs. Cependant, nous devons garder quelques informations à propos de nos clients :
- e-mail : afin d’envoyer des news et de retrouver un mot de passe perdu
- nom d’utilisateur : nécessaire pour établir la connexion au tunnel VPN
- informations de paiement : dans le cas d’un refus de paiement
NordVPN donnera donc les informations personnelles d’un utilisateur si ce dernier fait l’objet d’une décision de justice, sauf les logs qui ne sont pas sauvegardés. La justice n’aura donc rien à se mettre sous la dent.
Quant aux moyens de paiement disponibles, ils sont nombreux à être proposés. Entre les crédits NordVPN, PayPal, CB ou encore BitCoin et iTunes/Google Pay, les utilisateurs ont largement le choix.
Modes de paiement disponibles
Support et communication de NordVPN : 9/10
Le support et la communication sont deux autres points importants à prendre en compte pour éviter de vous retrouver livrés à vous-même en cas de soucis avec votre abonnement sur votre VPN.
Le service propose plusieurs solutions afin de contacter le service client. Tout d’abord, une FAQ très complète est disponible en français. Le site compte surtout sur son Live Chat. Nous avons envoyé un message au support par cet intermédiaire et la réponse a été quasi-instantanée. Bien que notre interlocuteur ne parlait que anglais, une traduction de ses réponses était proposée.
NordVPN est très disponible sur les réseaux sociaux (Twitter et Facebook). Sur Facebook, le taux de réponse est de 95%, et le CM du compte Twitter répond également très souvent. Leur communication sur les réseaux est cependant en anglais.
Couverture géographique et usage de NordVPN : 9/10
Le « meilleur service VPN » dispose d’une large couverture géographique. Possédant 5 400 serveurs dispersés dans 59 pays différents, le fournisseur se vante d’être présent partout dans le monde, sauf en Antarctique. Selon lui, les pingouins n’ont pas besoin d’internet.
Liste serveurs NordVPN
Vitesse de NordVPN : 9/10
Comme nous l’avons déjà répété plusieurs fois, la vitesse est un élément clef dans le choix d’un VPN de qualité. Un VPN sert certes à couvrir vos communications et votre IP, mais il ne doit pas se transformer en obstacle à votre connexion internet.
Après quelques tests sur Netflix ou YouTube, quelques latences ont été remarquées, qui ont toutefois été corrigées par un changement de serveur.
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- Sans VPN
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- Avec VPN, serveur P2P
Le test de vitesse ci-dessus a été réalisé avec la fibre, le premier sans VPN et le second, avec l’option peer-to-peer. Le logiciel de NordVPN nous a automatiquement connectés en France. Résultat, deux ms en plus et de faibles variations de vitesse, ce qui est plutôt honorable.
Prix et bonus de NordVPN : 9/10
Les offres de NordVPN vont de 2,97€/mois à 9,56€/mois, ce qui reste à hauteur de ses concurrents. NordVPN propose trois abonnements : un abonnement mensuel (9,56€/mois), un abonnement annuel (3,93€/mois) et un abonnement de deux ans (2,97€/mois). Les tarifs sont dégressifs, avec l’abonnement de deux ans vous économiserez quasiment 160€ ! NordVPN propose aussi aujourd’hui une offre pour les entreprises. Si vous n’êtes pas satisfaits des services de NordVPN, vous disposez d’un essai gratuit de 30 jours, plutôt pratique.
Tarifs NordVPN
Au niveau des bonus, NordVPN propose des extensions pour Google Chrome, Safari et Mozilla Firefox, permettant de se connecter rapidement à n’importe quels serveurs ! Un seul compte vous permettant d’ailleurs de vous connecter à 6 appareils en même temps. Plus de 150 services de streaming qui pourraient être restreints dans certains pays sont accessibles grâce à ce VPN, dont Netflix, Hulu, ou encore Amazon Prime Video.
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Excellent service de vpn. Je recommande vivement ce service pour tout achat/navigation/téléchargement sur internet que cela soit d’un pc ou d’un appareil mobile.
NordVPN vaut vraiment le coup d’essayer.. Marche parfaitement pour voir les films en première avec Netflix US. L’interface est également simple d’utilisation avec une connexion rapide. Un peu cher mais ça en vaut la peine
Nanana, oui c’est ca, je l’utilise aussi. Perso je l’ai choisi comme y’avais une bonne réduction avec le code promo et biensur c’est le plus sécurisé… ca marche bien avec Netflix/Hulu.
Coucou! Au début je pensais que c’était un vpn classique, mais finalement j’ai compris que NordVPN était vraiment le meilleur vpn. Je l’utilise sur 5 mes appareils et tout fonctionne sans aucun bug, en plus, le prix est parfait
J’ai essayer NordVPN , mon expérience ma pas Impressionne, j’ai une perte de bande passante et débit d’environ 40 % , juste qu’a 63 %, je demeure en banlieue est la cause de cet perte de bande passante et de débit ?? , tête que oui ,tête que non ,mais passante de 60 Mb / a 12 ou 15 Mb/sec , moi ça ma pas impressionne , ce protégé c’est très bien main a qu’elle prix ?, le service . Pas Impressionne non plus , c’est par courriel , ou pas chat , moi j’ai bien parle avec ceux que je fait afaire avec , a ne pas oublie on et en 2019 , plus que ça vas moi de compagnie on un numéro de téléphone pour le service a la clientèle , J’ai demande de me crédité je l’ais obtenu très facilement , donc Dire Que NordVPN c’est le top , moi dirait 6/10 gros max
J’ai utilisé NordVPN pendant quelque mois puis je suis passé à ProtonVPN sur mon PC principale mais je l’utilise sur mes VMs ainsi que sur mon télèphone, là j’utilise les deux, ProtonVPN et NordVPN.
Pour en revenir à NordVPN, c’est un très bon service, rien à redire, le support est très réactif, l’interface et intuitive le rapport / qualité prix reste pas trop mal.
Je peux que vous le conseiller.
Moi, j’utilise NordVPN depuis trois mois déjà et je suis vraiment contente. C’est fonctionne bien avec Netflix US. En effet, il permet aussi de télécharger des torrents sans risque 🙂
J’utilise Nord VPN depuis seulement quelques semaines et je n’ai pas eu de soucis sous windows mac os ou encore box android tv (pour netflix et autres) et je dois dire que pour le moment j’en suis très content que ce soit pour les débits ou encore la facilité d’utilisation ! Après je ne suis qu’un débutant en la matière mais j’hésitais entre celui ci Express vpn et PIA finalement une offre promotionnelle m’a fait penché pour celui ci et pour le moment je ne regrette pas
!
Par contre concernant le cryptage IKEv2 bien que plus sécurisé en théorie je reste tout de même méfiant puisque ce sont Microsoft et Cisco qui en les instigateurs et rien ne nous dit qu’il n’y a pas de « portes dérobées »
Bonjour,
J’utilise Nordvpn (et openssh) depuis 6 mois, sur un serveur Xubuntu qui n’est jamais éteint.
Je me connecte sur un serveur p2p situé en NL Hollande.
J’ai quelques déconnexions chaque jour, NordVpn ne propose pas de solutions utilisables pour ce problème.
J’utilise Transmission.
J’étais assez satisfait, mais moins maintenant depuis que je réutilise Amule.
Je n’ai pas trouvé comment corriger le fait que Amule est en LowId quand j’utilise le VPN NordVpn.
Idem pour moi, connexion qui fonctionne du feu de dieu sous Kubuntu, mais des déconnexions (plusieurs fois par jour) qui me mettent à poil si je ne m’en aperçois pas avec ktorrent.
Pas d’application disponible pour linux… Je suis encore dans la période de test des 7 jours, j’hésite à résilier pour voir si l’herbe est plus verte ailleurs…
Les notes sont attribués en rapport avec l’offre actuelle de VPN sur le marché (par exemple, est-ce que le 8,2 attribué à NordVPN est comparable au 8,8 de Cyberghost ?). Merci à vous
Bonjour
Oui !
vous dites l’avoir utilise sur netflix ? Comment car netflix a bloqué tous les vpn ?
Bonjour,
Oui, NordVPN est l’un des seuls VPN qui a trouvé une parade au blocage des VPN & Proxys par Netflix.
J’utilise NordVPN depuis quelques années déjà, je n’ai pas constaté de soucis.
J’observe des déconnexions de temps en temps, mais c’est relativement rare.
Le logiciel est rapide et stable, si on fait les mises à jours bien sur.
Bref, l’un des meilleurs VPN que j’ai pu testé.